Всем привет! У нас сегодня очень интересное интервью, мы будем разговаривать про цветочный бизнес. Поехали!

     2SKIN: Даш, расскажи, пожалуйста, как вообще пришла в голову мысль сделать цветочный магазин из сухоцветов? Откуда такая идея?

     Даша: На самом деле, 7 лет назад, у меня даже не было такой идеи делать магазин сухоцветов, просто я работала, как и все в офисе и понимала, что мне очень хочется сделать что-то для себя, для души, своё видение прекрасного транслировать дальше. И так зародилась вся история, я занималась ещё декором для дома из Великобритании, и у одного поставщика для декора и интерьера я увидела букет лаванды. Я сразу восприняла не как цветы, а как предмет интерьера, который останется очень надолго. Более вечное, чем обычные букеты, поскольку я сама ужасно люблю цветы, но меня печалила история, что через несколько дней они начинают увядать, вода приобретает специфический аромат и потом скрепя сердцем нужно складывать в мусорный мешок и нести на помойку. Эта проблема меня очень вдохновила, я загорелась идеей. Заказала несколько пучков лаванды из Англии, из Йоркшира. Было очень неожиданно узнать, что Великобритания является чуть ли не прародителями этой лавандовой истории, чуть ли не раньше, чем в Провансе это все зародилось как фермерство.

     2SKIN: Ого, ничего себе, я не знала!

     Даша: Да-да, ещё очень мечтаем попасть в Йоркшир, когда снимут все карантинные ограничения, надеемся туда попасть. А в Москве на тот момент не было такого понятия как букет из сухоцветов. Это ассоциировалось с дачным творчеством, и все путали с сухостоем (сухостой - это те растения, которые пережили зиму и остались стоять коричневыми палками на полях).

     Набор переводных татуировок "Лаванда"

     2SKIN: Скажи, пожалуйста, даже несмотря на то, что это сухоцветы, мы все равно относим это к цветочному бизнесу. Сколько лет ты уже этим занимаешься?

     Даша: Уже получается будет 7 лет.

     2SKIN: Сложно было войти на этот рынок?

     Даша: А не было рынка, мы его создавали с нуля, это было очень занятно. На тот момент не было такой ниши в России. Мы получается её создали, и мы воспитывали и прививали, рассказывали о нашей любви и многих заражали этой любовью и люди начинали видеть в сухоцветах альтернативу живым цветам, если первое время мы очень часто встречались с комментариями, что это мёртвые цветы, что это оскорбительно дарить. А сейчас это уже настоящая ниша, сухоцветная флористика, на ней много классных проектов и мы очень рады быть прародителем всего этого направления.

     2SKIN: Ребят, мы со своей стороны призываем вас обязательно зайти в аккаунт "Лавандовый замок" и посмотрите какие букеты из сухоцветов они делают. Это просто шикарно. Безумно красивая вещь.

     Даша: Спасибо, Оль!

     2SKIN: Даша, скажи, пожалуйста, что такое "Русский прованс"?

     Даша: "Русский прованс"? Честно говоря, я даже не слышала о таком словосочетании.

     2SKIN: Давай я чуть переформулирую. Я всегда думала, что лаванда - это "Французский прованс", я не знала, что есть ещё и "Русский прованс".

     Даша: На самом деле в какой-то момент мы поняли, что доросли до того момента, когда нам нужно свое производство от начала до самого конца. И у нас появилась очень спонтанно, но, как и все случайности не случайны, своя ферма в Крыму. Мы купили голую землю, не имея никакого сельскохозяйственного образования, навыков, понимания и умений. Мы просто решили, что у нас будет лавандовая ферма и будем там выращивать там различные сухоцветы.

     2SKIN: Очень волнительно и страшно такое делать.

     Даша: На самом деле в Крыму богатейшая история лаванды и лавандовой культуры, просто она никогда не позиционировалась как букеты, обычно это эфирное масло и всякая косметическая история, а как букеты, мы одни из первых, кто туда зашли.

     2SKIN: Даш, скажи, а вот за семилетний опыт ведения цветочного бизнеса, что было самой большой трудностью для тебя?

     Даша: Наверное, это было моё временное дистанцирование, но это не с нашим бизнесом связано, а именно с нашим делом. Потому что когда у меня родился мой первенец, то мне пришлось ненадолго отойти от всех управленческих и творческих процессов. Это было самое сложное лично для меня. А глобально для компании, это конечно наша ферма, потому что мы сталкиваемся с тем, где у нас нет никакой экспертизы, мы её наращиваем своими ошибками, набиваем свои мозоли. Вот таким образом приходит такой опыт, который в конечном итоге превращается в наши букеты.

     2SKIN: Я поняла. Тогда расскажи про самые приятные аспекты в работе?

     Даша: Самые приятные, наверное, эмоции, потому что наши букеты дарят на свадьбах, используют как букет невесты, на рождение малышей и уже взрослых детей. У нас есть куча интересных историй. Вот, например, у нас есть наш флорист Марина, которая уже через какое-то время стала флористом, а сначала её молодой человек купил для неё букет у нас, чтобы сделать ей предложение, потом они выиграли букет на свадьбу и уже потом они вместе пришли к нам на интервью, причем муж Марины принес нам лавандовых самоиспечённых печенек.

     2SKIN: Обалдеть!

     Даша: На самом деле, самое приятное помимо обратной связи в виде эмоций людей, это возможность работать с очень классными людьми, это наша команда, которую мы собрали. Безумно скучаю сейчас по всем девчонкам. Мы друг друга вдохновляем и заряжаем и это то, что двигает наш замок вперёд.

     2SKIN: Я слышала, что найти хорошего флориста, который составляет крутые букеты очень сложно, потому что очень многие делают не очень красиво, у них нет чувства стиля. А вот еще и найти флориста, чтобы собирать букеты из сухоцветов, это, наверное, двойная проблема.

     Даша: На самом деле нет, потому что мы наоборот очень любим брать людей без опыта. Вот они, например, никогда не держали в руках цветы, но у них есть фантастическое волшебство в голове, которое выплескивается в классные букеты. Мы очень любим учить людей под сухоцветную флористику, потому что она конечно же отличается от живой. Но и также к нам приходят девочки с опытом работы с живыми цветами. Они тоже собирают космические букеты. Мы проводили по 7-8 собеседований в день, чтобы собрать нашу блистательную команду, и я сейчас горжусь и безумно люблю каждую девчонку, которая с нами работает. У нас очень классная команда.

     2SKIN: Это самое главное. Вопрос от подписчиков: с какими трудностями вы сталкиваетесь сейчас, во время карантина?

     Даша: Мне кстати будет интересно послушать твой ответ, про вашу компанию. У нас сейчас трудности в том, что мы не можем принимать гостей, нам все пишут "Можно мы приедем к вам за самовывозом?". Естественно количество заказов у нас сейчас упало, из всей большой команды, из 17 человек, у нас работает только двое, ну и мы как основатели компании 24/7 решаем кучу вопросов, которые никуда не исчезли, но которые нас постоянно преследуют. Наверное, это самое сложное, что сейчас мы ограничены, но мы для себя сейчас ищем новые форматы, новые интересные идеи, продукты. Пытаемся все переосмыслить. Без трудностей конечно никуда. Приведу забавный пример, сейчас у многих проектов проблемы с арендодателями.

     2SKIN: Да, мы не исключение.

     Даша: У нас тоже есть такая палка о двух концах. Наше помещение, где у нас сейчас флагманский магазин "Лавандовый замок", мы его купили, продав свою квартиру. И мы жили в съемной квартире, но к сожалению, пришлось съехать. Но если что, мы переедем жить в "Замок".

     2SKIN: О боже, Даша! Вот это настоящая королева своего магазина, на работе жить.

     Даша: У всех сейчас трудности, выживают как могут.

     2SKIN: А я последний год следила за девочками, у которых свои проекты и они у себя в офисах делали душ. Я думала, зачем они это делают? Время пришло.

     Даша: У нас там два этажа как раз. Очень удобно. Как в чудесных средиземноморских магазинчиках. На первом этаже магазин, а на втором живет приятная пенсионерская чета, которая выходит с кружечкой кофе с утра в свой магазинчик и открывает двери.

     2SKIN: Ещё не могу удержаться от вопроса. Ты сказала, что вы первые открыли это направление - сухоцветной флористики у нас. Вас уже скопировали? И как ты к этому относишься?

     Даша: Ой, ты знаешь, первое время я конечно бурно к этому относилась.

     2SKIN: На сколько бурно?)

     Даша: Очень бурно!!! Эмоционировала, чего обычно себе не позволяю делать. Не то, чтобы мы были первые, просто этого направления вообще не было, его не существовало как, что-то что можно было купить. Безусловно люди собирали эти букеты для себя в удовольствие, но вот по запросу "лаванда" в интернете в 2013 году была только песня Софии Ротару и там некоторые поля в Крыму. Больше ничего не было. Через какое-то время появились конечно классные проекты, но сначала были недобросовестные люди, которые копировали и сайт, и букеты. Они были нашими клиентами, выпытывали у нас ответы на вопросы, а мы как клиентам им все с удовольствием рассказывали. Но сейчас есть очень много классных проектов и более того, сейчас есть очень много почерка в сухоцветной флористики, который считывается за каждым автором. Мы очень любим общаться с коллегами, к нам очень часто обращаются с советами, с просьбами помочь, подсказать. Мы всегда открыты и готовы помочь. На наши мастер-классы приходили девчонки, которые сами занимаются камерными сухоцветными проектами. Сейчас хотим создать комьюнити вокруг "Лавандового замка", классных сухоцветных проектов.

     2SKIN: Подумай про мастер-классы онлайн. Можно будет разослать девочкам наборы и онлайн провести какую-то историю. Я бы с удовольствием поучаствовала, мне кажется это забавно. Даш, тебя ещё спрашивают, расскажи, как правильно и аккуратно засушить лаванду?

     Даша: Интересный вопрос!

     2SKIN: Мне самой интересно, потому что ты знаешь у нас много в разработке новых тату, и мы навострились сделать их из гербариев и в том числе история с сушкой интересна и мне в том числе. Если это только недолго рассказывать.

     Даша: Это недолго рассказывать, но здесь ключевой момент - это время сбора лаванды и все, что касается для букетов, для гербариев и любой флористики. Нужно выбрать правильный момент, когда из зернышек будут распускаться цветы, выделять эфирное масло и дарить тот самый сильный аромат. Срезаете цветочек, подвешиваете вниз головой, сушите в естественных условиях, главное, чтобы не на солнце, не рядом с отопительными приборами, тогда она будет великолепна, стойкая и ничего не случится долгие годы. Нашему первому букету уже 7 лет.

     Даша: Давай я тоже тебе задам вопросы, потому что мне очень много всего интересно, и, наверное, самое популярное как вообще тебе пришла такая идея заняться переводными татуировками?

     2SKIN: Чисто случайно, я была фотографом, скажем так я и сейчас фотограф, но я сейчас фотографирую в основном только для 2SKIN, сторонние заказы практически не беру. В итальянском журнале Vogue увидела безумно красивую съемку, где у девушки всё тело было покрыто настоящими татуировками в виде гербария. Я, когда увидела, мне так понравилось и у меня в голове появилась идея как сделать крутую съёмку с татуировками. Я искала в начале девушку в татуировках, но это было полное фиаско, потом я поняла, что надо сделать переводные начала искать где их купить и поняла, что всё что я видела, всё, что продают мне не нравится, как выглядят. Недостаточно тонко, недостаточно красиво, не на мой вкус это было всё. И я решила произвести сама. И когда я начала искать производства, то поняла, что это огромная проблема их произвести, но меня уже настолько озарила идея сделать эту съёмку, что меня уже было не остановить. Я начала искать производства, в итоге я его нашла.

     Даша: Я просто прочитала у вас на сайте, что тебе пришлось обратиться в 49 производств и только на 50 все удалось. Насколько нужно было верить в своё дело, идти напролом к ней несмотря ни на что.

     2SKIN: Я тебе скажу честно вот я как с той съёмки загорелась, у меня появилась мысль, что можно сделать очень красивую переводную татуировку, очень тонкую, из гербария. Настолько меня захватила эта мысль, что можно что-то временное и красивое на себе поносить. Вот меня 3 года уже «колбасит» и вообще не отпускает. Мне очень нравится искать эскизы, художников, иллюстраторов. Когда рисуется картина и мы с производства получаем переводную татуировку, то у меня просто всё вниз опускается.

     Даша: Вот скажи, по каким параметрам вы выбираете художников для своего проекта. Есть какой-то негласный список показателей, по которым ты точно возьмешь иллюстратора или нет?

     2SKIN: Нет, такого нет. Честно говорю это «вкусовщина» безусловно. Но у меня есть оправдание тому что я так работаю, я очень редко ошибалась, всё что я выбираю и из чего я делаю переводную татуировку, и то, что поступает в продажу. Я вижу уровень продаж и понимаю, что я выбрала правильно. Ошибки максимально редко.

     Даша: Какая татуировка сейчас бестселлер?

     2SKIN: Слушай, на протяжении вообще всего времени бестселлером остаётся гербарий. И я его обожаю, но его сейчас очень многие догоняют. Вот кстати лаванда совершенно прекрасно продаётся, мне очень нравится, но здесь это было не моё решение. Нас просто закидали в «директ» просьбами сделать переводные татуировки из лаванды. Мы всегда с аудиторией советуемся, даже если мне какая-то мысль приходит, или ко мне стучится художник, или я нахожу художника, то чаще всего мы устраиваем опросы в инстаграме и спрашиваем ребят делать или не делать.

     Набор переводных татуировок "Гербарий"

     2SKIN: Ещё спрашивают: Ваши первые переводные татуировки на продажу были гербарий?

     2SKIN: Нет, первый был не гербарий. Мы начали делать гербарий и ещё один набор, сейчас он называется «КОСМОПОЛИТЫ №1» и он вышел раньше. Я начинала делать проект с подругой, она из Абхазии, и она мне сказала фразу: «Давай на абхазском языке сделаем». Я ей говорю: «Зачем?». А она ответила: «Ты не понимаешь, в Абхазии супер зайдёт, потому что там не принято настоящие татуировки делать, а в переводных пощеголять самое то». И мы сделали набор на Абхазском. Вот это что касается первого опыта.

     Даша: Вот ты говоришь, что ты фотографию больше не берёшь, какие-то сторонние съемки. А я вчера зависла в твоем рабочем фотографическом аккаунте, там такие красивые работы, необычные и видно сколько ты внимания уделяешь и деталям и всему вообще продакшену. Я тоже подумала: «Ой, как бы мне хотелось, когда вот это вот всё закончится обязательно что-то с Олей вместе придумать» Почему ты больше не берёшь со стороны?

     2SKIN: Здесь история такая, у меня фотография отнимает очень много сил и энергии. Очень часто бывает, даже за очень хороший гонорар, ты едешь и люди хотят не твоё видение, а своё. То есть ты просто руки и такое часто бывает. Я от этого очень сильно страдаю, очень сильно переживаю и очень сильно устаю. Мне истинную радость фотография начала приносить, когда я начала заниматься съемками 2SKIN. То есть когда я полноценный хозяин-барин, я придумала концепцию, мне практически никто ничего не может сказать, это от начала до конца моё видение, а не тупое зарабатывание денег. Полноценное творчество. Меня фотография привлекает никак момент заработка на жизнь, а для меня это медитация. Когда я начинаю фотографировать со мной вообще невозможно разговаривать, у меня закатываются глаза и я ухожу в транс.

     Даша: Очень знакомое ощущение. Слушай, а вот расскажи вообще про команду, насколько она большая? Кто за что отвечает? Всегда интересно.

     2SKIN: В начале мы были очень маленькие, сейчас мы уже немаленькие. В команде 6 человек, это вместе со мной. У нас есть прекрасная девочки, которые занимаются социальными сетями. У нас есть совершенно прекрасный Александр, который занимается всей технической частью проекта, в основном сайт. У нас есть бухгалтер, юрист, нам это нужно и важно. Есть девочки, которые занимаются отправкой заказов и общением с клиентами. У нас есть оптовая продажа. У нас есть прекрасная Женя, которая занимается огромной историей, которая началась в прошлом году: Wildberries и Озон. Ещё был Беру, но сейчас вот только Wildberries и Озон. Работы хватает, даже несмотря на кризис, который сейчас происходит, я вряд ли смогу с кем-то расстаться, но по крайней мере я приложу все усилия, чтобы максимально оставить всю команду.

     2SKIN: Подписчики спрашивают, сами ли мы печатаем тату?

     У нас есть своё производство и есть стороннее производство. Мы чередуем в зависимости от загрузки. Даш, что еще хотела спросить?

     Даша: У меня всегда ко всем владельцам проектов есть вопрос: Насколько ты считаешь важным личное присутствии в рабочем аккаунте магазине?

     2SKIN: Я считаю, что вообще неважно, потому что для меня, то что сейчас у нас с тобой происходит это сумасшедший стресс, у меня все руки потные. Я очень переживаю.

     2SKIN: Следующий вопрос, есть ли команда дизайнеров?

Отличный вопрос! Команды нет, есть один дизайнер к которому я постоянно обращаюсь, но он скорее выполняет очень техническую роль. То есть, я ему максимально рассказываю, что нужно сделать, я прихожу к нему уже с готовым материалом. Это человек, который собирает в один и готовит это встречать.

     2SKIN: Вопрос: Интересно знать у кого совершаешь покупку и продажу?

     2SKIN: Да, знаю, есть история, прежде чем купить начинаются 25 вопросов: «А как?» «А вдруг обманите?» «А вдруг брак и где вас потом искать?». Я первые 2 года сама со всеми общалась никого не подпускала максимально. Мне было интересно понять кто наш клиент.

И в какой-то момент казалось, ну почему они лично меня не знают, если бы они знали меня лично, то понимали, что я в лепешку расшибусь, но всё сделаю для того, чтобы человека не обидеть, чтобы он ушёл максимально довольный.

     Даша: Я тоже отвечу на этот вопрос, и хочу сказать, что у нас такого нет. Нам так не пишут, и я думаю это во многом потому что наши истории про волшебство, сказку. Мне хочется, чтобы сказки в жизни повседневной было больше. Я не часто появляюсь в нашем рабочем Instagram. Мне кажется, что тот посыл, который ты даёшь даже если тебя в профиле немного, он всё равно считывается из твоих текстов и фотографий, с того как ты отвечаешь в комментариях, какие сторис ты постишь. Я сейчас до сих пор общаюсь со всеми, я обожаю это дело. У нас была где-то 5 месяцев прекрасная Алиса SMM-менеджер, но сейчас в связи с карантином у нас всё стихийно поменялось и Instagram вернулся обратно мне в руки. Я, честно говоря, испытываю неимоверное удовольствие, когда общаюсь с людьми. Меня очень вдохновляют такие истории.

     2SKIN: Согласна. Первый раз, когда я отдавала всю коммуникацию с клиентами другому человеку, я уезжала в длительный отпуск. Мне требовалось выдохнуть, и отдохнуть, и мне нужно было уже от себя эту историю как-то пытаться делегировать, у меня было ощущение как будто я родила ребенка и отдаю его чужой тёти. У меня просто сердце кровью обливалось. Я каждые 5 минут заходила и перечитывала, и говорила «Ты неправильно ответила», «поправь», мне все время казалось, что как-то слишком грубовато.

     Даша: Мне кажется это очень интересный пласт, который всем обязательно стоит изучать из разных источников, потому что мы постоянно придумываем какие-то фишки чтобы человек улыбнулся. Стараемся сделать чуть больше, чем от нас ожидают.

     2SKIN: Еще вопрос от подписчиков: Сколько стоят татуировки?

У нас на сайте 2SKIN от 100 до 750 руб., и доставка у нас сейчас бесплатная.

Вопрос к тебе Даш: Что такое клош и кто их делает?

Я знаю, что такое клош уже, а вот кто делает я не знаю, но это очень красиво.

     Даша: Клош - с французского это купол. На деревянной основе делаются композиции из сухоцветов и накрывается этим красивым стеклянным клошом. Их очень многие любят, потому что не надо ухаживать, и стоят долгие годы. Это элемент интерьера. У нас заказывают многие спа, рестораны и медицинские центры, потому что это именно такая вот история про интерьер.

     2SKIN: Я когда буду делать ремонт обязательно себе такую штуку домой 100% заберу, потому что правда очень красиво. У меня, когда на съёмке, Лена снимала этот купол, чтобы сфотографировать, прямо мурашки по телу пробегали насколько красиво. Дашуль, есть у тебя ещё ко мне вопросы?

     Даша: Да, есть ещё один вопрос: что ты посоветуешь ребятам, которые сейчас только задумываются запускает свой проект? Потому что после карантина, ну и сейчас у всех появилось много времени переосмыслить свои текущие проекты, подумать о каких-то новых направлениях. Я знаю, что есть много людей, которые действительно задумываются о старте, но им нужно напутственное слово.

     2SKIN: Слушай, я бы посоветовала просто закрыть глаза и сделать этот шаг в бездну. Просто тупо делать. Даже если ты боишься, если тебе кажется, что ничего не получится, если все говорят, что это полная фигня и всё будет плохо, если ты чувствуешь, что тебе надо делать, то иди и делай! Даже если ничего не получится, ты будешь хорошо себя чувствовать, потому что будешь знать, что ты попробовал и дальше уже пойдёшь со спокойной совестью пробовать что-то новое. Я знаю, что очень многим ребятам, чтобы начать своё дело очень сильно мешает перфекционизм. Когда говорят: «я вот здесь сейчас всё подготовлю», «там сейчас найду человека», «вот бухгалтера идеального найду и вот тогда начну». Не надо, так не работает! Нужно просто начинать хоть что-то делать и всё. Чем дольше будете откладывать и тянуть резину, то так и никогда не сделаете, поэтому я в этом плане за такую отвагу.

     Даша: Я очень рада на самом деле вот такому опыту, у меня первый опыт прямых эфиров. Спасибо большое за приглашение, было приятно пообщаться.

      2SKIN: Даш, спасибо тебе огромное очень рада была тебя видеть.

     Даша: Взаимно!     

Поделиться:

Подпишитесь на рассылку